O2 Air Fix: Příběh o zpomalení rychlé služby a náhlé nápravě

Asi tak nějak. Údajně jim Air Fix zatěžoval příliš síť, tak zvolili hrubší verzi agregace. Podle mě když na takovou službu nemají kapacitu, neměli by ji masově nabízet. Doufám že problém dořeší ČTÚ.

Naskýtá se zásadní otázka - pokud nikdo nejsme schopni se dostat ani krátkodobě přes cca 8 Mbps, jak víme, že nám stále nabízí službu 20/2, kterou si nechali zaplatit? Kdo to ověří a jak? Co když je to už jen třeba 10/2???? To už by byl přece podvod a klamání zákazníků. Není to náhodou případ i pro česou obchodní inspekci ČOI? Šiřte tuto pochybnost a impuls prosím dál!

Bohužel rychlost kolem 18Mbs je již pouze sporadická

chcete pomoct aby to chodilo rychle

Jo podmínka to je. Řekli Vám, že pokud službu vrátíte cca do 14 dnů, tak zaplatíte montáž a demontáž cca 4.500,-Kč???

Fakt je, že s jakoukoliv službou od O2 jsem měl problémy, hlavně při zavádění, nebo změně nastevení nebo převodu služby na jinou. To vznikaly neuvěřitelné byrokratické problémy. Ale na druhou stranu, bydlím v horách a ADSL je tu jediná možnost a k tomu byla potřeba pevná IPv4 adresa - a to dokázal v ceně do 700Kč zajistit jen O2. A to zde funguje zatím velmi spolehlivě, byť kvůli vzdálenosti od ústředny jen 6MBit. Na komunikaci se světem to stačí, na blbůstky typu videa, live TV už moc ne.

Těch 6 MBit nebude vzdáleností od ústředny. Bydlím v Praze a často jsem na rychlosti stejné

Závisí to na vzdálenosti a na kvalitě vedení. Ale málokdo si uvědomuje, že nejde o vzdálenost ústředna - dům, nýbrž skutečná délka vedení dSLAM - koncové zařízení. Přes různé rozvaděče a kabelové trasy tak lze nasbírat klidně kilometr, i když je ústředna ve vedlejší ulici. Vední málokdy jde nejkratší trasou. A pro nejrychlejší 50 Mb VDSL je hraniční vzdálenost cca 350 metrů, což znamená v reálu jen blok domů, bezprostředně sousedící s budovou ústředny. 20 Mb VDSL má hranici na 1,25 km, pak už s klesající rychlostí jen ADSL. Ve firmě jsme měli přípojku s maximem 4,5 Mb/ 0,5 Mb, protože vzdálenost po vedení byla cca 4 km. A to šlo o lokalitu na rozhraní Pankráce a Braníku. Teď to řeší wifiprovider s 50 Mb za stejnou cenu, jako dřív za pomalé ADSL.

Asi také jak kde je kvalitní vedení. Bydlel jsem v sousední vesnici a měl jsem rychlost stabilních 40 Mbit bez kolísání, vzdálenost od ústředny byla přes 630 metrů. Nyní tam jede stabilních 50 Mbit, co vím od bývalého souseda. Na mém současném bydlišti mám podle technika vzdálenost 4 km z oné sousední vesnice. A rychlost 5,6Mbit. Proto mě převedli na Air Fix a bylo to skvělé až do minulého týdne 20 Mbit. Nyní z bídou 16 i v noci a ráno. Večer tak kolem 4 až 5 Mbit. Takže agresivnější agregace opravdu nasazena.

Jenom blázen? Bydlím v rodinném domě. Jediná možnost připojení je buď wifi přes pofiderní poskytovatele nebo DSL od O2. Ano, dostal jsem nabídku na připojení od providera typu UPC, ale s podmínkou, že si zaplatím výkopové práce k jejich nejbližšímu rozvodu (cca 400 m, přes dvě silnice - odhad cca 300 tis.). Co bys mi poradil, abych nebyl blázen?

Zjistit podmínky těch "pofidérních" poskytovatelů Wifi. Ono totiž není problém získat za rozumnou cenu rychlosti třeba kolem 50Mbit i přes Wifi (samozřejmě neznám místní možnosti). Dokud si nezjistíš sám, jaké nabízí podmínky, tak budeš zakomplexovaný názorem "pofidérních wifi poskytovatelů"...

Přesně tak, já na chalupě (zapadákov u bývalého voj. prostoru Ralsko, polosamota u lesa kus za vsí) půl roku pátral, jelikož pevná je tam sci-fi a i mobil tam běží jen Vdf, O2 vypadává, T-M ani ťuk. Zjistil jsem, že ve vsi je jakési občanské sdružení, zahrnující dobrovolné členy z okolních vesnic, kteří provozují pro sebe wifi. Přihlásil jsem se a za roční členský poplatek 2500 mám kvalitní 50/25. Jen jsem si musel koupit za 1500 vlastní anténu na střechu a vše si nainstalovat sám, což není pro mne problém.

Nejlepší je zjistit si uživatelské reference od lidí - klientů poskytovatelů wifi. Že to provozuje nějaký místní IT kutil ještě neznamená, že to bude na pytel. Podstatné je ověřit si signál v místě a pak se ptát lidí na kvalitu služby toho kterého dostupného poskytovatele.

Nesouhlasím - už přes rok mám od O2 službu TV Air a nemůžu si stěžovat...

Dobře, máš jí rok... a jak dlouho ji používáš? :D

Je pravda, ze od koupe Kellnerem to jde brutalne rychle do haje. Ale driv nebyli uplne spatni. Hlavne se celkem jednoduse dalo dostat k lidem, ktere clovek potreboval. Pani na infolince neudela ADSL->VDSL, kdyz ji tam sviti, ze to nejde. Ale pak to presune na cloveka, ktery tusi, co dela a s nim se pak da domluvit. Jo, u vas je to lehce za hranou, ale zkusime na tyden a kdyz to bude stabilni, tak nechame. Dobre, dekuji :). Hlavne tohle se ztraci, asi se maximalne setri a delaji cisla na prodej. Tento tyden uz me s podobnym dotazem poslali do CETINu, ktery snad ani nejde konktaktovat... Nasel jsem nejaky sileny formular a skoncil jsem :D.

Upload je v pohodě.Ten jede 2Mbit pořád naplno.Ale to jel měsíc i download.

Upload 1,5-2 Mbit/s. Ten se u mě nějak neomezuje. Přešel jsem právě z bezdrátu, kde mě agregace a časté výpadky opravdu štvaly. Na druhou stranu byly ale lepší pingy a když to běželo jak mělo, bylo to rychlejší..

Můžeš do toho jít u T-Mobile ten nabízí to samé. Jediný rozdíl s úvazkem/bez úvazku je ten, že s úvazkem máš zařízení zdarma / bez úvazku platíš za instalaci. Jinak měsíční paušál je pak stejný.

Je to nesmysl, co říkáš. Pokud nabízejí službu a chlubí se rychlostí a stabilitou, tak může být každýmu u zadku, co na netu kdo dělá. Pokud by měli s tímto problém a potřebovali rychlost sdílet (agregovat), měli to říct hned a 90% lidí, nejspíš včetně mě by si nikdy tento net na 2 roky nesmluvilo

Tys cetl podminky a informace o agregaci tam neni?

Pleteš si agregaci a umělé snížení rychlosti. Při agregaci se dostupná kapacita rozdělí mezi stahující lidi podle jejich aktuální potřeby. Při umělém snížení, což min. dosud dělalo O2, je rychlost stahování snížena na straně operátora "PREVENTIVNĚ PŘEDEM" všem, i kdybych byl jediný, kdo na dané BTS stahuje.

Vůbec ne. Mám neomezený internet a používám síť O2. Běžné sleduji O2 TV, HBO GO a další. Pokud možno v HD.
Zde je zajímavý rozhovor. Mimo jiné se v něm mluví právě o nesmyslnosti nabízet IPTV a nenabídnout k tomu neomezená data. (Já mám zaměstnanecký tarif.)
A ještě malá poznámka. To vše sleduji přes 3G síť, protože u nás O2 ještě LTE nemá. A v HD. Tak kde je problém.

https://video.aktualne.cz/dvtv/odebirani-licenci-op...
To je ten rozhovor.
Pán je z ČTÚ.

Obávám se, že jsi lapený a upsaný, tak to řešit nebudou. Garantovanou rychlost v podmínkách maji 16kb, tak na tvé reklamace nebudou reagovat kladně. A to jak jsi to vychválil, to si zaškrtli jako spokojený a co je dál je nezajímá. Bohužel

ver a vira tva te uzdravi

Garantovaná rychlost je 16kb stále mají kam klesat

DD, v případě zájmu o společný postup proti takovému chování O2, například společné stížnosti u ČTÚ, mě prosím kontaktujte na safranek@damello.cz

ja můžu poradit vim jak na ně