HTC se vedle nepříjemné finanční situace aktuálně potýká s obtížemi spojenými s vlajkovým smartphonem HTC One M9+ na nizozemském trhu. Podle tamního zdroje MobileCowboys.nl smartphone s novým a zatím praxí neprověřeným čipsetem MediaTek Helio X10 nefunguje korektně na všech pásmech LTE. Konkrétně má problémy činit Band 20, tedy pásmo 800 MHz, na kterém mimochodem běží naprostá většina LTE vysílačů u všech českých operátorů. HTC se proto rozhodlo dočasně stáhnout model z prodeje na holandském trhu.
HTC One M9+ je velmi pěkný telefon. Pokud ale řádně nepojede na všech evropských LTE pásmech, nebude mu to moc platné.
V Nizozemsku pásmo 800 MHz pro LTE používají dva ze tří tamních operátorů – KPN a Vodafone. Holandský T-Mobile používá pásmo 900 MHz (Band 8), se kterým by smartphone problém mít neměl. HTC na kauzu zareagovalo poněkud znepokojivým oficiálním prohlášením, ve kterém uvedlo: „HTC One M9+ prodávané v Nizozemsku nevykazuje žádné potíže v softwaru nebo kompatibilitě se 4G sítěmi. Podporuje běžně používaná LTE pásma a operátory. One M9+ nebylo designováno pro práci na Bandu 20, který v Nizozemsku provozují pouze dva (pouze dva ze tří – pozn. red.) operátoři.“
Má HTC One M9+ více submodelů, nebo je v některé specifikaci chyba?
HTC následně odstranilo Band 20 ze specifikací na holandské produktové stránce One M9+. Na českých stránkách tento údaj zůstává. Z pohledu českého zákazníka nicméně zatím není důvod podléhat panice. HTC One M9+ se v Nizozemsku prodává od července a ve snaze dodat produkt co nejdříve mohlo dojít k distribuci verze s nekompletně upravenými čínskými pásem. Na náš trh dorazí smartphone až v polovině září. Do té doby se mohou specifikace upravit a do prodeje by měla přijít řádně otestovaná evropská verze pro všechna zde používaná LTE pásma.
Aktualizováno o vyjádření českého zastoupení HTC:
Pochybnosti o kompatibilitě s tuzemskými sítěmi vyvrací české zastoupení značky: „Na český trh se bude dodávat verze HTC One M9+ s plnou podporou frekvence 800 MHz. Model pro tuzemský trh je lokálně otestován. Potíže, které řeší v Nizozemsku, se českého trhu netýkají.“
