Samozřejmě že to není povinnost, ale v dnešní době dobrý zvyk minimálně u elektroniky a IT produktů. Nedávno jsem potřeboval spárovat svojí Nokii LD-3W s jiným zařízením a nepamatoval si jak na to, nedělám to často, manuál s sebou nenosím. Když jsem ale zadal do Google dotaz LD-3W bluetooth pairing návod je hned na první stránce. Zveřejnění návodu a obslužného softu a firmware skoro nic nestojí a lidem to může pomoci, pokud si mohu stáhnout aktualizace z webu mám pocit, že zájem a podpora prodejce neskončila prodejem. Zrovna nedávno mi od Garmina přišel e-mail, že si mohu stáhnout nový firmware do mého Geka 201.
V dnešní době neskutečně široké nabídky a internetových obchodů je často nemožné nebo příliš složité si zařízení osahat osobně a často by to vzhledem k povaze a složitosti zařízení ani nemělo smysl, takže získávám informace tak, že si zkusím najít recenze, zkušenosti majitelů v diskusi a přečíst návod (v datasheetech jsou jen vychváleny přednosti) abych zjistil, zda mi bude dané zařízení vyhovovat. Pokud návod není dostupný, je to pochopitelně mínus.
Jsem zvyklý zařízení používat v anglickém jazyce, protože dřív byla kvalita překladů dost špatná a někdy i zanášela chyby do systému (např Windows 95), takže si stahuji anglický návod, pokud není k dispozici, beru to jako mínus.