dTest jde proti operátorům, podal podnět k prošetření jejich chování na Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) a Evropskou komisi (EK). Spotřebitelská organizace si stěžuje na předražené služby, podobné ceny tarifů a neexistující konkurenční boj o zákazníky z řad spotřebitelů.
Všechny tyto faktory dle dTestu mohou ukazovat na jednání operátorů ve vzájemné shodě, neboli koluzi, což porušuje pravidla hospodářské soutěže.
Rozdělení trhu:
- T-Mobile: 38,6 %
- O2: 34,1 %
- Vodafone: 23,7 %
- celkem: 96,4 %
Argumenty dTestu nejsou čtenářům MobilManie neznámé – dlouhodobě jedny z nejvyšších cen v EU a nabídka podobná do té míry, že prakticky nezáleží na tom, kterého operátora si zvolíte. To vše v situaci, kdy korporátní tarify atakují stále nižší a nižší ceny.
Jedním z důkazů koluzního jednání je z pohledu dTestu nedávná kampaň za výhodnější tarif, kdy se o potenciálních 100 tisíc zájemců o levnější tarif, neucházel žádný ze síťových operátorů.
Naopak argumenty operátorů, kteří ve shodě hájili vysoké ceny služeb tvrzením, že jsou odvozeny od reliéfu místní krajiny a hustoty zalidnění, dTest vyvrací vlastní analýzou a dodává:
Například v Rakousku nabízel v době realizace průzkumu jeden z operátorů v rámci neomezeného tarifu kromě volání a SMS i jedenáctkrát větší objem dat než u nás, a navíc neomezené množství SMS zpráv v zemích EU a USA. To vše za méně než polovinu české ceny.
A důsledek? Negativní dopad na české spotřebitele, kteří přicházejí o možnost jakékoliv alternativy při výběru poskytovatele telekomunikačních služeb. To se odráží jak v ceně, tak v nabízených objemech tarifů, protože operátoři nejsou motivováni k jejich zkvalitňování.
Domlouvají se?
Operátorská trojka patří mezi zakládající členy Asociace provozovatelů mobilních sítí (APMS) a jejich tržní podíl tvoří dohromady přes 96 procent. Existuje tak podezření, že operátoři mohou při stanovování cen vzájemně spolupracovat, což je v rozporu s pravidly hospodářské soutěže a poškozuje to koncové spotřebitele.
Krom ÚOHS a EK zaslal dTest zprávu o situaci na českém telekomunikačním trhu také Sdružení evropských regulačních orgánů v oblasti elektronických komunikací a evropské komisařce pro ochranu spotřebitele Věře Jourové. Do kopie přidali i ČTÚ.
V Týdnu mobilně jsme téma probrali podrobně:
